實體店家也可思考自家服務是否有「轉嫁服務」的機會，以餐飲業來說，改為外帶或線上訂餐並以打折促銷的方式刺激購買，就是最常見的轉嫁服務。
以下再針對不同銷售對象的廣告主，舉出實際的轉嫁服務案例：
案例一：電子設備廠商
原本的服務為建置校園教學設備，疫情期間學校停課業務減縮，因為有相關技術可以支持轉而透過廣告宣傳遠端設備，因此在疫情期間發展出從建置在學校的設備轉至能彈性配合居家設備的業務性質。
案例二：展覽
有實體展覽需求的公司，在疫情期間不方便到現場展覽，透過行銷工具或串流服務，例如事前拍攝好的影片或是 Live 直播，詳細介紹展覽內容與設施，讓原本的實體服務透過網路與視訊完成。
透過以上案例，我們可以思考疫情期間是否有其他方式提供服務，並以消費者需求的角度來設計服務，將眼前的危機化為轉機。
電商服務
電商需要考慮的就不是提供服務的管道，而是思考如何從被打亂的消費行為中理出頭緒，這時候數據分析就十分重要，以下將會列舉出幾種觀察方向：
1.觀察 Google
Analytics 整體轉換數的改變
轉換數的起伏與整體市場的波動有著高度關係，觀察轉換動作的趨勢並搭配特定時間點的重大事件，可以幫助我們釐清何時該保守運用預算，何時該大力推廣業務。
2.透過 Google
Analytics 站內搜尋報表瞭解進站行為
可搭配 GA 的站內搜尋報表，查看消費者在疫情期間最常搜尋什麼產品，透過進站者的搜尋行為，是最快速瞭解消費者意圖的方法。
3.累積再行銷名單
在此期間透過不同管道進入官網的訪客都是珍貴的資源，我們可以趁疫情期間打包進站造訪但未完成購買的 TA，在未來進行再行銷，將這段期間投資的廣告預算轉化為更有效的利用。
疫情進展至今，唯有審視公司內部的營運狀況，才能決定預算該如何運用；也因為大眾的生活習慣已經與以往不同，所以不能再照著過去的模式進行，而是參考數據來採取下一步行動。
