Google
Analytics（GA）是由
Google 所提供的網站數據分析工具。
簡單來說我們可以透過這個工具，來知道我的網站有多少人瀏覽? 透過那些國家? 停留了多久? 去了哪些頁面? …等等的網路行為。以及透過這些數據更了解買主的行為喜好，進而來改善調整我們的頁面。
GA提供我們非常多詳細的數據內容，該如何檢視呢
我們從GA後台來看，主要可以分成四大塊
目標對象
目標對象告訴我們了訪客是誰。
再不揭露個資的情況下，記錄著來到網站的訪客數目、客層資料(像是性別、年齡層、國家地區..等)、是新訪客還是老顧客、網頁停留時間和瀏覽數、造訪的頻率和回訪率（訪客多常來、最近什麼時候來）、訪客使用的裝置(Windows或 Mac系統，行動裝置、平板或是桌機)。行動裝置和平板電腦的報表，甚至精準到能夠顯示訪客使用的手機品牌和型號。
客戶開發
客戶開發告訴我們訪客從哪來。
也就是說訪客是從哪個管道來的、哪個特定的廣告活動而來、透過哪些關鍵字進來。從這些來源跟媒介我們能夠看出。
例如：是從Yahoo還是Google進來、是從關鍵字廣告還是自然搜尋進來、又或者是透過一些推薦連結進來。
而社群互動也同樣被記錄在這裡，訪客們分享時使用的是Twitter、Facebook 按讚、Pin、或者Google+1，還有在特定社群網絡中引發哪些討論等等。
我們可以從這些數據來評估未來再投入的網路行銷模式。舉例來說，海外特賣活動或是促銷方案，就能交叉比較數個不同管道的活動成效。也可以在某個管道下，看看哪個活動的成效最好。
行為
行為就是訪客做了什麼。
分析你的網站最常被瀏覽的頁面、頁面停留時間，以及使用者到達哪個網頁又從哪個網頁離開。
例如他們瀏覽哪些內容、讀取網站的速度、是否使用站內搜尋工具（以及使用的關鍵字）、在網頁上進行哪些活動點擊哪個廣告等等。我們也可以針對不同的訪客展示不同的廣告內容，進行A/B測試，作為行銷策略的參考。
而其中的所有網頁及內容分析報表主是觀察各頁面的流量狀況，透過瀏覽量以及不重複瀏覽量能更進一步觀察到網頁與訪客之間的互動狀況，如果瀏覽量及不重複瀏覽量的數字很接近，那也代表你的訪客並不會重複的造訪，同樣的網頁停留時間、入站、離開率等指標也都是非常指標的網站分析數據。
轉換
我們做網路行銷最終的目的當然希望能夠看到實質的轉換。
而GA轉換報表能夠幫助我們設定客製化網站的轉換目標，轉換期間的目標價值、熱銷商品、訂單數、轉換率..等等。
當然轉換的設定會依據你的產品或是行銷目的而定。
例如：只要進入到某個頁面為目標、訂閱電子報為目標、成功加入會員為目標、訂單數為目標…等等。
甚至還可以透過較為複雜的多管道程序報表，顯示造成轉換的行銷活動中有哪些重疊的部分，例如訪客在轉換前接觸到多少活動、參與哪些活動、還有顧客點擊哪些活動。透過交叉比對以及流量數據等，找出哪些訪客為潛在客戶。這些數據資料對於電子商務平台網站是非常重要的。
雖然這些提供的數據不能百分之百代表任何結果，但我們可以透過多方的數據交叉比對，進而推演分析。Google Analytics能夠分析許多數據，而這些數據對於大部分的網站來使用是非常足夠的。並且還可以全球指標統一，避免造成各個國家查看的指標數據定義不同問題。
