新冠肺炎疫情期間, SEO 該如何趁勢操作?

新冠肺炎(COVID-19)重創各國經濟,從恐慌性購買到裁員,企業和個人都遭受衝擊,全球居家隔離及在家防疫的人數超過34億以上。大部分公司的市場和銷售部門無法正常開展業務,買主暫停採購導致企業訂單減少,公司業績可能都遭受重大損失。

但是跳開公司的經營層面,我們也發現由於人們無法出門,對於網路的需求提升了許多,像是大家的網路搜尋次數提高了,影視娛樂與遊戲需求在這期間也大行其道,數位化的生活似乎成了唯一的存在感。因此,在疫情的衝擊下,未來網路行銷變得更重要
,如何透過網路接觸消費者會是在疫情後需要面對的重要課題。

但是近期的經濟活動委靡,讓許多產業的行銷預算也大幅縮減,再加上從三月初開始,臉書禁止在廣告文案中直接提到武漢肺炎、新冠病毒等字眼,也禁止撰寫相關銷售廣告,Google 廣告也針對疫情有更嚴謹的審核機制,導致常用的數位行銷手段在使用上多有限制。(延伸閱讀 : Facebook 廣告政策Google 廣告政策)


儘管如此,人們的搜尋行為也不停歇,甚至線上搜尋需求大增。因此,若是想在消費人口最活躍的網路世界中脫穎而出,搜尋引擎優化(SEO)自然成為首要之務。(延伸閱讀 :什麼是SEO搜尋引擎最佳化 )

以下提供 3 個建議,幫助大家在疫情當頭, SEO 也能趁勢操作:


一、數位資產盤點

數位資產是指任何被授權使用的文字或媒體資源,包括文字內容、圖片、影片、網站和多媒體等。在非疫情期間時,行銷人員可能會因為需要籌劃一次次的行銷活動,而沒有時間整理目前公司在網路上的佈局狀況。因此,建議在做任何規劃前,先進行數位資產盤點,以全面性的了解目前公司網路佈局的狀況,方便後續做完整的數位行銷規劃。

以下提供 Check list,幫助各位在盤點時可以確實掌握公司的數位資產。
  • 官網內容
  • 部落格
  • 媒體新聞
  • 社群平台(ex : Facebook, Linkedin)
  • Youtube
  • 口碑論壇
  • 外貿平台(ex: 台灣經貿網)

二、網站 SEO 優化

疫情期間,由於海外買主暫停採購,對於採購的搜尋需求減少,導致官網訪客可能隨之下降,但這也是可以重新檢視網站 SEO 建置的好時機

一個 SEO-friendly 的網站除了讓搜尋引擎更有效地爬取網站內容及索引,增加網站在搜尋結果的曝光機會外,對於訪客也能提供最好的瀏覽體驗,增加對網站的信任感。因此,建議這段期間檢視網站 SEO 的狀況,確保在景氣復甦前完成 SEO 網站優化,讓買主搜尋時可以更容易在搜尋結果曝光。(延伸閱讀 :企業網SEO自評表 )

除了企業網外,官網也會是網站優化的重點。以下也提供幾個 Check Point,幫助大家檢視自己的官網,以制定 SEO 優化的方向。
  • 網址結構
  • 重複頁面
  • 內部連結
  • XML Sitemap
  • 網站載入速度
  • 行動裝置相容性

三、數位內容佈局

因為疫情影響,人們的空閒時間也增加了,因而有更多意願在網路上搜尋更詳盡的內容。建議趁此時間在網路上進行完整的數位內容資產佈局,包含文章、新聞、圖片、影片等,讓使用者能夠了解更多產品資訊,並透過 SEO 增加內容曝光的機會,以建立買主與品牌之間的信任感。

想要進行內容佈局,第一步先確定行銷漏斗中的優先次序,必須要思考你的客戶和消費者可能想了解什麼內容?並著手準備客戶有興趣的內容,讓消費者進到行銷漏斗中,為未來的商業競爭佈局。

為了達到此目標,需要透過 SEO 關鍵字研究,了解消費者真正在意的內容主題以及常用的關鍵字,並搭配品牌想傳達的價值來設計內容,做好疫情後的長期行銷計畫。例如: 針對產品用途撰寫部落格文章或是影音內容,讓海外買主在搜尋時能夠看到品牌的內容,增加對產品的熟悉感及信任感,以創造商機。(延伸閱讀 :如何決定SEO優化頁面及關鍵字? )



總結:盤點數位資產,做好 SEO 基礎建設

受到疫情影響,人們消費行為上更依賴網路.因此,公司更應該將數位轉型當成優先關注焦點。建議趁此時重新審視品牌現有的數位資產,並且積極的做好 SEO 的基礎建設,增加在搜尋引擎上的曝光機會,在疫情過後有更高的機率能恢復原本的表現。



另外,也提醒您,可持續關注因應疫情釋出的紓困振興行銷資源,例如:經濟部國際貿易局委託外貿協會台灣經貿網,推出「受嚴重特殊傳染性肺炎影響之紓困振興案--強化數位貿易及電子商務措施」:
  • 提供「數位輔導套餐」價值2萬元3大類9大方案任您挑,包含產品素材優化、數位廣告投放、平臺上架輔導等
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